Opini : "Framework Audit TI Terbaik"
Jika ditanya," Framework Audit Teknologi Informasi(TI) apakah yang akan Anda gunakan ketika menjadi seorang Auditor TI ? "Maka mungkin Saya akan menjawab "Menggunakan framework ITIL" ...
Mengapa lebih memilih framework ITIL ???
Padahal seperti kita tahu bersama banyak sekali framework sejenis yang menjadi kompetitor di ranah framework Audit TI ini.
Mengapa memilih ITIL ?
Sebagaimana dicatat oleh TechTarget, kebutuhan untuk manajemen TI yang lebih baik mencapai massa kritis pada
1980-an, dengan munculnya sumber daya komputasi yang terdesentralisasi dan
tumpukan server yang berbeda secara geografis. Variasi dalam kinerja dan proses
menciptakan ketidakseimbangan, yang pada gilirannya menghambat keseluruhan
utilitas layanan TI. Kerangka kerja ITIL mencakup lima publikasi inti yang
diperbarui secara berkala sebagai tanggapan terhadap perubahan teknologi -
versi terbaru, ITIL V3, dirilis pada tahun 2011.
Memilih framework ITIL bukanlah tanpa alasan...
Ada enam manfaat ITIL tingkat tinggi yang dicapai dengan menyelaraskan area proses dengan hasil bisnis yang diinginkan. ITIL berfokus pada penyelesaian masalah bisnis daripada hanya meningkatkan kemampuan TI.
Sebagai seperangkat praktik yang memberikan panduan praktis dan strategis untuk manajemen layanan TI, tujuan keseluruhan ITIL adalah untuk meningkatkan layanan bisnis. Layanan bisnis akan ditingkatkan ketika sistem pendukungnya - kemampuan khusus proses, orang, pemasok, dan teknologi - dioptimalkan.
Enam manfaat utama ITIL adalah:
- Keselarasan yang lebih kuat antara TI dan bisnis
- Peningkatan pengiriman layanan dan kepuasan pelanggan
- Mengurangi biaya melalui peningkatan pemanfaatan sumber daya
- Visibilitas yang lebih besar dari biaya dan aset TI
- Manajemen risiko bisnis dan gangguan atau kegagalan layanan yang lebih baik
- Lingkungan layanan yang lebih stabil untuk mendukung perubahan bisnis yang konstan
Refrensi :
- https://www.columnit.com/top-five-benefits-of-itil.html
(Waktu akses : 15 Januari 2019 06.12 WIB )
- https://searchdatacenter.techtarget.com/definition/ITIL
(Waktu akses : 15 Januari 2019 06.45 WIB )
- http://www.bmc.com/blogs/6-benefits-of-itil/
(Waktu akses : 15 Januari 2019 06.12 WIB )
